Корзина
( 0 )
  • 8 800 707 70 27,
  • 8 (812)678 98 70,
  • +7(911)278 24 89,
  • 8(495)120 30 91,
360 TOUR
  • С-Петербург, Большой пр. П.С. 25
  • Москва, Ниж. Сыромятническая 11Б
ОТЛИЧНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ И АРХИТЕКТОРОВ. ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧеСТВУ!
посмотреть

Гарантия и обмен

Команда Артефакт гарантирует соблюдение всех норм Закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

На основании Закона о Защите прав потребителей (от 07.02.1992 N 2300-1, ст. 26.1, п. 4), Вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар, если он не подошел Вам по каким-либо характеристиками в течение 7 дней с даты получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возврата купленного у нас товара:

  1. Заполнить бланк заявления на возрат товара. Форму заявления можно загрузить здесь (Заявление на возврат товара)
  2. Отправьте заполненное заявления на возврат на нашу почту: shop@artefacto.ru. Пожалуйста, укажите свой номер телефона для связи
  3. Мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и подтвердим возможности обмена товара и время приезда курьера

Денежные средства за возвращенный товар перечисляются в течение 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении.

Обязательно звоните если есть вопросы - 8 (800) 707-70-27